Sempre que recolher sua bagagem nas esteiras de qualquer aeroporto, dê uma olhada externamente no estado que se encontra sua mala e seus pertences, para verificar possíveis danos durante o transporte. Caso seja verificado algum problema, temos que fazer uma ocorrência junto a Cia. aérea para possível conserto ou reembolso.
A solução deste problema pode levar mais de 30 dias. Sendo assim, você não pode contar com desfecho durante a viagem, e se tratando de um outro país as coisas se complicam mais, mas este serviço funciona muito bem, no desembarque dos aeroportos do Brasil. Cuidado com protetores de mala que podem esconder algum dano que foi causado durante o transporte da mala.